Preguntas Frecuentes y Soporte

¿Qué tipo de contenido ofrece la plataforma de suscripción?

Incluimos contenido exclusivo como videos, podcasts de Omar Hejeile, sesiones en vivo, y acceso a productos esotéricos.

¿Qué beneficios obtengo al suscribirme?

  1. Membresía Mensual Incluye:

    • Acceso inmediato a la app exclusiva de Mente Mística en cualquier dispositivo.

    • En vivos exclusivos con Omar Hejeile y participación activa.

    • Acceso completo a nuestra biblioteca digital con libros y recursos descargables.

    • Contenido premium actualizado regularmente con nuevos temas y prácticas.

    • Guías personalizadas y herramientas para tu transformación energética.

    • Comunidad privada para interacción con otros miembros.

    • Acceso a todos los cursos y rituales de magia práctica y sanación.

    • Soporte rápido y dedicado para cualquier consulta.

    • Nuevos recursos semanales sobre espiritualidad, magia y desarrollo personal.

    • Prueba y acceso anticipado a lanzamientos de nuevos productos.

  2. Membresía Anual (con beneficios adicionales):

    • Ahorra 2 meses gratis pagando la membresía anual.

    • 20% de descuento en productos seleccionados de nuestras tiendas asociadas.

    • Descarga y acceso completo a la app de Mente Mística.

    • Todos los beneficios de la membresía mensual: en vivos, comunidad privada, biblioteca digital y más.

¿Cómo accedo a los cursos virtuales?

Una vez suscrito, podrás acceder a los cursos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta: ¡Ayuda!

Pasos para resolver el problema:

  1. Verifique que esté utilizando el ID de usuario correcto.

  2. Asegúrese de haber escrito correctamente su ID y contraseña.

  3. Confirme que su suscripción esté activa, ya que las cuentas vencidas pierden acceso.

  4. Verifique que su conexión a Internet esté funcionando correctamente.

  5. Asegúrese de no estar intentando iniciar sesión en demasiadas cuentas simultáneamente.

  6. Verifique si recibió un correo electrónico de bienvenida. Si no, es posible que haya ingresado mal su correo electrónico al registrarse.

Si aún tiene problemas, puede contactarnos enviando un correo a info@mentemistica.com.

Puedo iniciar sesión, pero el video no se reproduce

Soluciones recomendadas:

  1. Verifique si está utilizando algún filtro de red que pueda estar bloqueando la reproducción del video.

  2. Asegúrese de tener una buena velocidad de Internet y estar cerca de su router.

  3. Actualice la página.

  4. Asegúrese de que su dispositivo y navegador estén actualizados a la última versión.

  5. Cierre sesión y vuelva a iniciarla.

Si el problema persiste, por favor, contáctenos a info@mentemistica.com.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, siga estos pasos:

  1. Visite el siguiente enlace para restablecer su contraseña: [Enlace de Restablecimiento de Contraseña].

  2. Ingrese su correo electrónico y siga las instrucciones que recibirá.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Puedes administrar tu suscripción desde tu perfil, donde también podrás cancelar en cualquier momento.

¡Ayuda! El sitio web no funciona

Soluciones:

  1. Verifique su conexión a Internet.

  2. Reinicie su computadora o dispositivo móvil.

  3. Limpie la caché de su navegador.

  4. Si tiene filtros de Internet, asegúrese de que nuestro sitio esté autorizado.

Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, envíenos un correo electrónico

Tengo otra inquietud ¿donde me comunico?

Para cualquier problema o duda, puede contactarnos en:


Este esquema mejorará la experiencia de los usuarios al utilizar Mentemistica.com, permitiéndoles resolver sus problemas de forma rápida y eficiente